SRT 홈페이지 바로가기

아래에서 바로 확인해보세요!

SRT 바로가기 >>

1. SRT 핵심 정보 요약

SRT는 수서역을 중심으로 운행해 온 고속철도 서비스로, 서울 강남권과 주요 지방 도시를 연결하는 교통수단입니다. 승차권 예매와 열차시간표 조회, 좌석 확인, 예약 취소 등 다양한 서비스를 온라인으로 이용할 수 있습니다.

다만 2026년 9월 1일부터 고속철도 통합 운영이 시작되면서 기존 SRT 운행노선의 예매 방식이 변경되었습니다.

SRT 홈페이지는 현재 기존 승차권 관련 서비스와 안내를 제공하며, 새롭게 통합된 고속철도 승차권은 코레일 홈페이지 또는 코레일+ 앱에서 예매할 수 있습니다.

• 기존 공식 홈페이지: etk.srail.kr
• 주요 서비스: 승차권 조회, 발권·취소, 이용내역 및 영수증 확인
• 통합 예매 서비스: 코레일 홈페이지 및 코레일+ 앱
• 주요 출발역: 수서역 등 기존 SRT 운행노선의 정차역
• 예약 방법: 출발역, 도착역, 날짜, 시간 및 인원 선택
• 이용 대상: 일반 승객, 어린이, 경로 우대 대상자 등
• 고객센터: 한국철도공사 1588-7788
• 주의사항: 열차 운행일과 예매 채널에 따라 이용 절차가 다를 수 있음

특히 기존 SRT 회원은 통합회원 전환과 승차권 이용 조건을 확인하는 것이 좋습니다.

2. SRT 단계별 이용 방법

SRT 홈페이지에서는 승차권 예약과 조회, 발권·취소·변경 관련 메뉴를 확인할 수 있습니다.

2026년 9월 1일부터 수서 출발·도착 고속열차가 한국철도공사의 통합 고속철도 체계로 운영되면서 기존 SRT 노선의 열차 예매는 코레일+ 앱과 코레일 홈페이지 중심으로 변경되었습니다.

주요 서비스 안내

서비스 구분	주요 내용	확인사항
열차시간표 조회	출발·도착 시각 확인	운행일별 시간표
승차권 예매	열차 및 좌석 선택	코레일 통합 예매
승차권 확인	기존 예약 내역 조회	구매한 예매 채널
승차권 취소	예약 취소 및 환불	출발 시각과 위약금
이용내역 조회	결제내역과 영수증 확인	예약정보 및 본인확인
통합회원 전환	기존 SR 회원정보 연계	인증 및 동의 절차

온라인 승차권 예매 방법

1. 공식 예매 사이트 접속 — 코레일 홈페이지 또는 코레일+ 앱에서 승차권 예매 서비스를 이용합니다.
2. 출발역과 도착역 선택 — 수서역을 포함해 이용하려는 구간을 선택합니다.
3. 여행 날짜 선택 — 열차를 이용할 날짜와 출발 희망 시간을 지정합니다.
4. 승차 인원 입력 — 성인, 어린이 등 이용 인원과 해당 조건을 설정합니다.
5. 열차 조회 — 운행시간표와 잔여 좌석, 열차별 운임을 확인합니다.
6. 좌석 선택 — 예약 가능한 열차와 좌석을 선택합니다.
7. 승차권 결제 — 안내된 결제 기한과 결제수단에 따라 결제를 완료합니다.
8. 예매 내역 확인 — 예약한 승차권의 열차번호, 날짜, 시간 및 좌석을 확인합니다.

승차권 취소 및 환불 안내

승차권 환불은 구매한 채널과 열차 출발 시각에 따라 처리 방식이 달라집니다.

기존 SRT 홈페이지나 앱에서 구매한 승차권은 해당 승차권에 적용되는 안내에 따라 환불을 진행해야 합니다.

2026년 9월 1일 이후 통합 운영되는 열차에는 한국철도공사의 여객운송약관이 적용됩니다.

일반적으로 출발일과 취소 시점에 따라 환불 위약금이 달라질 수 있으며, 열차 도착 시각 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.

정확한 환불 금액은 예약한 승차권의 상세정보와 공식 운송약관을 기준으로 확인해야 합니다.

3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

4. 이용 전 준비사항

SRT 홈페이지를 이용하기 전에는 현재 적용되는 고속철도 통합 운영 방식과 예매 채널을 확인하는 것이 중요합니다.

특히 기존 SR 회원이거나 이전에 SRT 승차권을 구매한 경우에는 신규 예매와 기존 예매 내역 확인 절차가 다를 수 있습니다.

• 공식 주소 확인: etk.srail.kr 주소와 코레일 공식 예매 채널을 구분합니다.
• 예매 채널 확인: 신규 승차권은 코레일 홈페이지나 코레일+ 앱의 최신 안내를 확인합니다.
• 회원정보 확인: 기존 SR 회원은 통합회원 전환 여부를 확인합니다.
• 출발역 확인: 수서역 등 실제 이용할 역과 열차 정차 여부를 확인합니다.
• 운행시간 확인: 선택한 날짜의 열차 출발 시각과 도착 시각을 확인합니다.
• 잔여 좌석 확인: 원하는 시간대에 예약 가능한 좌석이 있는지 살펴봅니다.
• 운임 및 할인 확인: 일반운임과 할인 대상 조건, 적용 가능 여부를 확인합니다.
• 결제정보 확인: 승차권 결제 완료 여부와 예약번호를 확인합니다.
• 환불 규정 확인: 출발 전 취소 기한과 위약금 적용 기준을 살펴봅니다.
• 공지사항 확인: 열차 운행조정, 승차권 판매 일정 변경 및 시스템 점검 여부를 확인합니다.

2026년 10월 기준 고속철도 통합 운영에 따라 기존 SRT 예매 방식과 회원 서비스에 변화가 있습니다.

실제 열차시간표와 승차권 판매일, 운임 및 환불 기준은 변경될 수 있으므로 코레일과 기존 SRT 공식 사이트의 최신 공지사항을 확인하는 것이 좋습니다.

또한 승차권을 구매한 서비스에 따라 환불 처리 경로가 다를 수 있으므로 구매 내역을 먼저 확인한 뒤 해당 운영기관의 고객센터를 이용하는 것이 안전합니다.

5. 함께 읽으면 좋은 글

정부24 홈페이지 바로가기 >> 농업교육포털 바로가기  >> 특수형태근로종사자 안전교육 바로가기 >>